Liên hệ và hỗ trợ
Liên hệ Hot AI Drama qua Zalo 0914814900 để hỗ trợ xem phim, tài khoản, thanh toán hoặc báo cáo bản quyền.
Cập nhật: 02/11/2026
Kênh hỗ trợ chính thức
Liên hệ đội ngũ quản trị Hot AI Drama qua Zalo 0914814900. Kênh này tiếp nhận lỗi xem phim, vấn đề tài khoản, nạp tiền và góp ý nội dung. Chúng tôi không cam kết hỗ trợ tức thì; vui lòng giữ lại thông tin liên quan để việc kiểm tra thuận tiện hơn.
Khi không xem được phim
Gửi tên phim, số tập, thời điểm gặp lỗi, loại điện thoại và trình duyệt. Nếu thuận tiện, kèm ảnh lỗi đã che thông tin riêng tư. Thử kiểm tra kết nối mạng và làm mới trang trước khi gửi báo lỗi.
Khi nạp tiền chưa được cộng ví
Gửi tên đăng nhập, số tiền, thời gian chuyển khoản, nội dung chuyển khoản và mã giao dịch ngân hàng. Có thể gửi ảnh biên lai đã che số dư, giao dịch khác và thông tin không cần thiết. Không chuyển tiền lại chỉ vì ví chưa cập nhật. Việc kiểm tra căn cứ vào giao dịch thực nhận, không chỉ ảnh biên lai.
Yêu cầu về tài khoản và dữ liệu
Dùng kênh Zalo ở trên để yêu cầu hỗ trợ đăng nhập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi có thể cần xác minh quyền kiểm soát tài khoản trước khi xử lý. Không gửi mật khẩu, OTP, mã PIN, số thẻ đầy đủ hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng.
Báo cáo bản quyền hoặc nội dung không phù hợp
Vui lòng gửi đường dẫn phim trên Hot AI Drama, phần nội dung bị phản ánh, mô tả vấn đề và thông tin để liên hệ lại. Nếu bạn đại diện chủ sở hữu quyền, cung cấp tài liệu hoặc đường dẫn giúp xác minh quyền và phạm vi yêu cầu. Quản trị viên sẽ kiểm tra và xử lý theo kết quả xác minh; việc tiếp nhận báo cáo không đồng nghĩa xác nhận quyền sở hữu của bất kỳ bên nào.
Hợp tác quảng cáo
Có thể liên hệ cùng kênh Zalo để trao đổi hợp tác. Không tự chuyển tiền cho lời mời quảng cáo chưa được xác nhận. Các liên kết mua sắm bên ngoài có chính sách giao hàng, đổi trả và thanh toán riêng của đối tác.